天威始終秉承“誠信、專業、高效、創新”的核心價值觀,不僅專注于打印耗材領域為用戶提供專業的打印耗材產品,更專心于全面的服務體系,以客戶價值為導向,在業內首家推出集信息中心、服務中心、銷售中心三位一體的綜合銷售平臺——“第一快線”(全國服務熱線400-8800-222),結合現代化的客戶交互中心,探求客戶真正需求,締造顧問式營銷團隊,為客戶帶來更可靠、更安全、更經濟的打印體驗,讓客戶所享超乎所想。
 
 
一、全國統一運作,標準化服務。
1、通過電話營銷中心進行全國統一的指令傳達
2、提供統一的標準化服務和政策傳達
3、有效規范市場行為,減少人為因素影響
 
二、快速市場反應,高效應變能力。
1、加快政策傳遞
2、加快業務反應
3、加快服務反應
 
三、客戶交互中心確保第一快線高品質服務。
1、建立客戶信息分享平臺,探求客戶的真正需求,設立預防機制,對核心問題進行迅速歸納,高效解決。
2、具備專業電話服務管理機制,為客戶提供更專業化的服務。
3、擁有全面的技術知識庫,為客戶提供高質量的技術指引。

四、輔助經銷商開拓市場,提升銷量。
1、通過電話呼出銷售,幫助經銷商開拓下游分銷商。
2、通過電話直銷,為經銷商挖掘終端用戶。
3、根據經銷商提供的潛在客戶清單,進行電話呼出,幫助經銷商開拓業務,提升銷量。
 
五、簡化操作方式,提高運營效率,增加企業與經銷商的資金流轉。
      簡化操作方式,提高運營效率,投入更多的資源來拉動用戶需求,增加企業與經銷商的流動資金流轉速度。
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